서비스 이용약관

Sunshine 원격 PC 렌탈 서비스(이하 "서비스")를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 회원(이하 "이용자")과 서비스 제공자(이하 "회사") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 원격 PC 대여 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "구독 플랜"이란 월 단위로 일정 시간을 제공받는 정기 이용 상품을 말합니다.
3. "추가 시간권"이란 구독 시간 외 별도로 구매하는 선불 충전형 시간 상품을 말합니다.
4. "세션"이란 이용자가 원격 PC에 접속하여 사용하는 1회 연속 이용 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다.
3. 개정 약관 공지 후 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 자격)

1. 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력한 후 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다.
2. 실명 확인을 위해 NICE평가정보(주) 휴대폰 본인인증을 필수로 합니다.
3. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우 회원자격이 박탈되며 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 원격 PC 스트리밍 서비스를 제공합니다. 이용자는 본인 소유 단말기에서 회사가 제공하는 원격 PC에 접속하여 이용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용에 필요한 접속 프로그램은 회사가 제공하며, 이용자는 이를 본인 단말기에 설치하여 사용합니다.
3. 회사는 유지·보수, 시스템 개선 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.

제6조 (결제 및 예치금)

1. 이용자는 회사가 지정한 입금 계좌에 본인에게 부여된 고유 입금자명으로 이체하여 예치금을 충전합니다.
2. 예치금은 충전 시점에 이용자 계정에 적립되며, 이용자는 마이페이지에서 구독 플랜 결제·연장 또는 추가 시간권 구매에 예치금을 사용할 수 있습니다.
3. 예치금은 최종 활동일(입금·구독 활성화·시간권 구매·환불 중 가장 최근일)로부터 5년간 보관되며, 이후 상법 제64조에 따라 소멸시효가 완성됩니다. 이용자는 보관 기간 내에 언제든 미사용 예치금의 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 자동 매칭에 실패한 입금(입금자명 오입력 등)은 영업일 1일 이내 관리자 확인을 거쳐 예치금에 반영됩니다.
5. 서비스 이용 요금은 상품별로 회사가 정하며, 요금 변경 시 제3조에 따라 공지합니다.

제7조 (구독·시간권의 취소)

1. 구독 플랜 활성화·연장 또는 추가 시간권 구매 후, 결제일로부터 7일 이내이고 이용 이력이 없는 경우, 이용자는 마이페이지에서 직접 해당 건을 취소할 수 있습니다.
2. 취소 시 결제 금액은 예치금으로 즉시 복구되며, 구독 만료일 또는 시간권 잔여 시간은 결제 이전 상태로 롤백됩니다.
3. 7일 경과 또는 이용 이력이 있는 경우 자체 취소는 불가하며, 구독은 만료일까지 계속 이용할 수 있습니다.
4. 회사의 시스템 장애·서비스 중단 등 귀책 사유로 이용자가 정상 이용하지 못한 경우 동일 시간만큼 시간 보상을 제공하며, 중대한 귀책 사유가 있는 경우 위 조건의 제한에도 불구하고 예외 처리할 수 있습니다.

제8조 (환불)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조·제18조 및 관련 고시에 따라 아래와 같이 환불 정책을 운영합니다.

8.1 예치금 환불

• 이용자는 사용하지 않은 예치금의 전액 환불을 언제든 요청할 수 있습니다.
• 환불은 마이페이지에서 직접 신청하며, 진행 중인 환불 요청이 있는 동안 새로운 요청은 제출할 수 없습니다.
• 관리자 심사 후 이용자가 지정한 계좌로 영업일 기준 3일 이내 계좌이체합니다. 회사는 심사를 거부할 정당한 사유가 없는 한 요청 금액 전액을 환불합니다.
• 최소 환불 금액은 100원입니다.

8.2 구독·시간권 환불

• 구독 또는 시간권에 대한 환불은 제7조의 자체 취소를 통해 결제 금액을 예치금으로 복구한 뒤, 제8.1조에 따라 예치금 환불을 신청하는 방식으로 이루어집니다.
• 자체 취소가 불가능한 경우(7일 경과 또는 이용 이력 있음) 이용자는 1:1 문의로 예외 사유를 제시할 수 있으며, 회사는 사안을 검토하여 처리합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 계정 정보를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 이용자는 서비스를 법령 및 본 약관에서 금지하는 목적(불법 복제, 해킹, 상업적 재판매 등)으로 이용할 수 없습니다.
3. 원격 PC에서 다운로드·설치한 개인 데이터는 세션 종료 시 삭제될 수 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 중요 데이터는 이용자가 직접 본인 단말기로 백업해야 합니다.

제10조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 국가비상사태, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유(네트워크 불량, 단말기 성능 부족 등)로 발생한 서비스 품질 저하에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 회사는 개입하지 않으며, 이에 대한 책임도 지지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

제12조 (분쟁해결 및 관할)

1. 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따라 해결하며, 관할법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.